最近日本でもようやく知名度が上がってきた通販アプリWishですが、注意するべき点があるようです。 商品がどうしてこんなにも安いのか、秘密に迫りたいと思います★

 

 

 

 

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Wishアプリの安全性は正直どうなんだ?

数年前から欧米諸国を中心に流行している通販アプリ Wish。 中国からの事実上個人輸入の通販サイトはAmazonを中心に爆発的に広がっていますが、安価でバラエティに富むものとして注目を集めているのがWish。

スクロールしても永遠と商品が閲覧できるのは、何とも中毒性があるアプリだといえそうです。

しかし、現金の決済は今のところできないようで、返金などめんどくさい事が多いようで利用には注意が必要のようです。

今までの印象

私は今まで10回程Wishを利用しましたが、感想をシンプルに言うと

良い点

・商品の価格が日本で買うよりも安い

・日本で手に入らないようなオリジナリティあふれる商品が多い

・同じく、日本では見ないようなデザインの洋服が豊富

・アクセサリーも日本人はまず買わないであろうデザインが存在

悪い点

・安価なものが多いため、皮膚につけるコスメは少々買うのはためらわれる

・ディスプレイ画像と現物の落差が激しいことが多い

・中国から発送の商品のため、手元に届くまで数週間かかる

・wishでは現金や銀行振り込みは受け付けていない。

 

良い点も悪い点も挙げられるのですが、一番心配な点が支払方法ですよね。

現時点でのwishの支払い方法

Wishではどんな支払い方法が使用できますか?

現在はこちらのお支払いプロバイダーを通したお支払いを受け取っております:

  1. Visa、Mastercard、American Express、Discover、Cirrusまたは Maestro
  2. Google Wallet (Android Pay) play.google.com/store/apps/details?id= com.google.android.apps.walletnfcrel&hl=en
  3. Apple Pay www.apple.com/apple-pay/
  4. PayPal www.paypal.com/home
  5. Klarna www.klarna.com
  6. EBANX(クレジットカード、Boleto, OXXO) www.ebanx.com
  7. iDEAL www.ideal.nl/en/

現金、銀行振り込み、または分割払いは取り扱っておりません。お国によって、着払いサービスを提供しております。ご利用出来るお支払い方法はお住いの国とご使用している機種に異なり、そして全てのお支払いは USドルになっておりますのでご了承ください。

引用:Wish

基本的にクレジットカード・デビットカードをベースとしたオンライン決済になっているようです。

返品・交換について

返金や返品したいときはちょっとめんどくさそう…。

どのように返品するのですか?

全てのオーダーを十分に満足して頂きたいです。到着後30日以内であれば全ての商品は返品が可能です。

商品を返品したい場合はアプリメニューでカスタマーサポート>私のオーダー>返品したい理由でカスタマーサービスチームにお問い合わせください。さらにホームページでサポートへの問い合わせを選択して頂くとお問い合わせすることも出来ます: www.wish.com/transaction. 現時点では返品用の送料をご用意しておりませんのでご了承ください。さらなる情報は返品ポリシーをご覧頂く、またはこちらをアクセスしてください: www.wish.com/return_policy.

商品を交換できますか?
残念ながら現時点で商品の交換は提供しておりませんがもしオーダーがご希望に添えなかった場合は代わりの商品をご用意することが出来ます。アプリメニューでカスタマーサポート>私のオーダー>理由に進み、カスタマーサービスチームにお問い合わせください。

返金はどうすればいいですか?

返金の状態を知りたい場合は注文履歴をアクセスして、確定のオーダーをご覧頂く事が出来ます: www.wish.com/transaction. もし処理した返金をアカウントに突き止められない場合は銀行またはお支払いのプロバイダーにお問い合わせすることをお勧めします。
引用:Wish

返品に関してはWishのサポートチームを通して販売主と交渉する形のようですね。

クレジットカードで払ってしまったら返金はクレジット会社を通してとなると若干面倒ですよね。 時間もかかりそうですし。
・少額決済用のプリペイドのクレジットカード
・Wish専用のデビットカード
>私は用意して使うようにしています。 何かあって悪用などされたら、と考える人は
プリペイドのクレジットカードの利用をしたほうがいいかもしれないですね。

入金した以上のお金は使うことができませんので安心です。

配達までの速さ

注文して手元に商品が届くまで、今まで

・2~3週間はかかる

かなぁという印象です。私がヨーロッパに住んでいた時は、中国から近い日本はちょっと届くのが早いのでは?と私も考えていたのですが

・ヨーロッパも日本も大して配達時間が変わらない

といった印象です。 なぜかというと

・税関で商品が検査を通過する時間

・飛行機で輸送する時間

などもろもろの時間がかかるためなんですね。 1,2日で税関を抜けてやっと3~4日で手元に届くという計算なので

・日本に商品がついても一週間ぐらい時間がかかる

ということになるので、中国国内から国際便で発送する時間と、日本国内の配送で最低約10日はかかるとみていいでしょう。

商品の破損の確率

さて気になる商品の破損ですが、詳しくは↓の記事をお読みください★

私は幸いにも破損は目を瞑れる程度のものでしたが、神経質な方はちょっとイライラするかもしれません。
私の場合は、

・一回指輪を頼んだ時に、荷物の積み下ろしの際に破損され、もう一度発送してもらった

のは上にあげた記事でも書いたのですがその後の事について書いていなかったの今回は感想を書いてみます。

 

商品を新たに発送してもらってから数週間・・・。

やっと手元に届いたときはこんな感じでパッケージに入っていました。

いつもの黄色い封筒にプチプチで梱包してあったのです。

見本画像はこんな感じでした。

金属部分はメッキがしてある金属で、周りのはめてあるラインストーンは少なくとも綺麗に見えるんですが、

上についている大きい3つの石はプラスチックのおもちゃみたいな質感です。

写真でも綺麗に見えるんですが、実際に見ると子供のおもちゃみたいな指輪です。

値段は700円ぐらいだったのですが、がっかりです。 これなら日本の雑貨店でもう数百円出してきれいなラインストーンのついた指輪を買ったほうがマシです。

おまけにこの指輪も少し破損していて、まるで囲った部分の金属のツメをはめ込む際にでこのラインストーンを傷つけたのか

少し欠けていました。

ちゃんと検品しているのか不安な商品でした。

この商品が300円ぐらいならまだ納得できたけど、そんなに安くもなかったのでちょっとガッカリです。

 

次の商品は、

鼻につけるピアスなんですけど、写真で見たら非常に綺麗に見えます。 しかし実際は金属部分がかなりよぼよぼで

お花のラインストーンが梱包している時点で1つ無かったので、こちらもちゃんと検品してない物と思われます。

着用した後もラインストーンが次々と脱落。

こちらは一つ100円のものでしたので、そんなに不満はないですが

Wishを利用するうえで大事なことは

・送料と商品価格を合わせて高額になるものは、日本で同じようなもの探したほうが品質が安心

・チーププライス=チープクオリティだということを心がけて!

 

この2点はすごく大事で、品質が良いものを前提で探したらがっかりすることが非常に多い通販アプリだといえます。

期待せずに忘れたころに届いた、という心構えでやったほうがいいのかもしれません。

もちろん掘り出し物も多いサイトなので、冒険したい方にはお勧めですね。

 

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なんでこんなに安い価格で商品がWishで手に入るのか?

さて、服やアクセサリーが非常に安価で送料含めても一つの商品につき1000円しないものばかりなのですが、

どうしてこんなに安いのか理由を探ってみました。

そもそもどうしてこんなに安いのかと言うと

個々人がバイヤーとなって卸元から直接交渉してお買い物するコンセプトのアプリ

だからですね。 普通、私たちが買い物をしようと思って店に行きます。
店にはいろんな商品が並んでいるわけですが、商品を買い付けするバイヤーなど中間業者を通して私たちの手元に入るので元の卸値よりも高くなってしまうというわけです。

 

本来なら業者しか取り扱うことができない商品の価格を私たち消費者が直接入手できる機会を作ってくれたのがwishアプリなのです。

 

すなわち、商品のクオリティのばらつきがあるのは商品をおろしている業者が検品をほとんど行っていないと考えることができますので、良い卸業者を見分けるカギはやはり

・レビューの良さ

・他のユーザーさんがアップロードしている現物の画像

・価格が安すぎない

をチェックすべきだといえます。

レビューを読むのには外国語ばかりなので骨が折れると言うことができますが、
google翻訳などを駆使すればそんなに問題はないハズです。

 

現物画像がたまに商品の画像の所やレビューの所にアップしてくれているユーザーがいるので、それらも確認すべき作業といえます。

 

勿論トラブルも多いサイトです。 海外のウェブサイトにあるレビューをご紹介します

・絶対買わないで。買い物をwishでしようと思わないで

・君たち(レビューについて)ステマしてないよな? 先月いくつかwishで注文したけど、まだ届かないよ

・だれかカスタマーサービスとどうやって連絡とっていいか知っている人いる?

・先月4つ商品注文したんだけど手元にまだ2つしか届いてない。 もう二つはもう1か月前に注文したんだけど商品の配送状況みたら、手続き中という状態なんだ!助けてくれ!

 →僕も同じ状況だよ…。 販売元に問い合わせしているんだけど、返事がないんだ。どうやったら解決できるんだ?

これらはwishのFacebookのページに寄せられている声なのでご興味のある方は読んでみてください↓↓

https://www.facebook.com/wish

 

これらの声を読んでみると、トラブルはつきものと考えたほうがいいですね。

詐欺を行う業者もいるみたいですし、絶対にレビューを読んでから買い物するようにしてください。

何か問題が起きたときは、wishのカスタマーサービスとコンタクトは忘れないようにしないといけません。

 

では、以上の事を踏まえたうえでお買い物を楽しんでくださいね。

現在wishとともに欧米諸国も注目の通販アプリAli Expressとも比較してみました←最新記事

 

↓Wishについての記事はコチラもどうぞお読みください↓↓

お読みいただきありがとうございます★